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Quais são os motivos de cancelamento de transações?

Por que sua compra no cartão pode ser cancelada ou recusada?
Fique tranquilo, isso é algo comum e, na maioria das vezes, acontece por motivos de segurança ou inconsistência de dados. Veja os principais motivos:

Dados incorretos: Alguma informação do cartão foi digitada errada, como número, validade, código de segurança (CVV) ou nome do titular.

Limite insuficiente: O valor da compra ultrapassa o limite disponível no seu cartão.

Cartão bloqueado ou vencido: O cartão pode estar vencido, bloqueado ou com alguma restrição temporária.

Suspeita de fraude: Para proteger você, o banco ou a operadora do cartão podem cancelar automaticamente a compra caso identifiquem algo suspeito, como tentativa de compra em um valor diferente do habitual ou em outro estado.

Dados do titular divergentes: Se os dados cadastrados no pedido não forem do titular do cartão, a compra pode ser recusada.

O que fazer nesses casos?
✔ Confira todos os dados do cartão e tente novamente
✔ Veja se o limite do cartão é suficiente
✔ Entre em contato com o banco para liberar a compra
✔ Ou, se preferir, finalize a compra utilizando outra forma de pagamento